临近年末，又到出行高峰。上海辟谣平台发现，“机票退改签”相关骗局随之增多，广东汕头警方近期刚披露了一起案件。除了谎称“航班取消”实施诈骗外，还有不法分子打出“全额退机票”话术行骗，上当者中有不少高学历年轻人。

　　“退改签”诈骗出现新动向

　　上海辟谣平台梳理不法分子的手段发现，“机票退改签”类诈骗出现了一些新动向：

　　一方面，不法分子通过灰色产业链获得受害人的姓名、航班等信息后，会在航班起飞前一天甚至几小时拨打电话告知“取消”信息。面对临时调整，很多旅客容易紧张或焦虑，从而更易受骗。

　　另一方面，不法分子为了获得受害人信任，会主动提出使用受害人的“收款码”；并且在得到受害人授权后，真的退掉机票，机票款直接进入受害人支付账户，导致受害人信以为真。接下来，不法分子就利用“保险赔偿支付失败”等理由，骗受害人下载指定App或者点击相关链接，通过屏幕共享或钓鱼网站，获得受害人的账户信息和交易密码。

　　其实，识别“机票退改签”骗局并不困难。不论收到短信，还是接到电话，旅客首先要做的是通过航空公司官方客服电话，确认航班信息。同时，不随意下载会议软件、屏幕共享软件，不和陌生人共享屏幕。

　　付服务费就能全额退机票？

　　除了“机票退改签”陷阱外，以“帮你全额退机票”为主要内容的新骗局也有所增多。尤其对那些确需更改行程的旅客来说，不法分子也给他们设置了陷阱。

　　上海辟谣平台查询到，根据航空公司的退票规则，确实支持部分特殊情况下全额退票，但前提是申请人提供的申请材料都是真实的，否则涉嫌违法。但在社交平台和二手交易平台上，充斥着“全额退票攻略”等相关经验帖、服务广告。查看相关帖子和广告，会发现不少帖子含有诱导他人伪造材料的内容。

　　鉴于已经出现的骗局和案例，建议旅客若真有退改签需求，应按照航空公司的退票规则申请。如果在订票时不能确定后续行程，或大概率会发生行程变动，建议选购对应的“退改签保险”，通过保险理赔的方式，减少退改签带来的损失。