【优商助企“朝”这看】惠企之道，以“快”破局
时间就是效益，效率就是竞争力。朝阳区始终以企业需求为导向，精准锚定企业办事堵点、痛点、难点，通过“流程再造、技术赋能、政策直达”三维发力，持续优化服务响应机制、压缩办事时限，以实实在在的“朝阳速度”为企业清障护航，让高效服务成为区域营商环境的鲜明标识。
在心里程项目引进与落地全过程中，区商务局秉持“企业至上、服务第一”理念，提供全周期跟踪、高效率对接的专业服务，推动项目“从对接至运营”高速推进。自2023年12月首次对接、走访踏查，到2025年9月项目确定落地选址，全程实行“一对一”精准服务。签约后，在注册登记环节，开通“绿色通道”，实现“一窗受理、全程代办”，助力企业当天注册；专人对接辅导企业统计入库，半个月内完成办公入驻、企业注册、统计入库等全部前期工作，推动项目快速进入运营阶段，成功跑出“落地即运营”加速度。预计项目年底可实现产值30亿元，带动上下游产业链协同发展，为区域经济高质量发展注入强劲动力。
区税务局打造“智能服务枢纽”与“税费业务集约处理中心”，整合征纳互动运营、电子税务局审批、电话咨询三大中心功能，实现“一站式”云端集成服务。通过“智慧中台”云端赋能，开展“云端协办”与远程协助，助力企业高效完成涉税业务——吉林省铭发消防工程有限公司30分钟内完成跨区域税款信息同步，高效完成申报；吉林省一墨科技有限公司10分钟完成开票额度审批。数据显示，业务全面上云后，线上咨询办理量从日均个位数跃升至144次，日最高受理量可达400余次，办税服务厅窗口叫号量同比下降72.11%，进厅人流量减少146%，有效降低纳税人时间成本。
区政务服务中心严格落实“减环节、减材料、减时限、减跑动”的改革要求，以流程再造持续优化审批服务。目前全区1336项政务服务事项中，即办件占比达63%，行政许可事项即办件占比达52%，两类事项承诺时限分别压缩88%、85%，多项业务实现“立等可取”。通过“全程网办”“一窗受理”等创新举措，全区政务服务事项全程网办占比85%，区级事项进驻政务服务中心占比达97%，企业群众满意度达100%。针对新引进外地企业面临多股东签字认证、网上填报流程不熟等难题，区政务服务中心提供“全程帮办代办”服务，开通“绿色通道”、开展延时服务，确保所有手续一次性办结，切实降低企业制度性交易成本。
区人社局依托“智慧人社”平台，创新构建“四维立体”政策推送机制，打通政策落地“最后一公里”。通过宣讲团入企、电话精准对接、微信群、“朝阳就业”公众号、抖音号“屏对屏”等多渠道精准推送，并设立24小时政策咨询专线，累计触达企业千余家次，平均回复时长不超过15分钟。审批流程大幅压缩，企业吸纳社保补贴审批流程从30个工作日压减至3个工作日，推行“微信预审制”，避免企业反复跑动。辖区某图书城因系统信息错误导致补贴拨付受阻，工作人员24小时内解决问题，确保5.55万元社保补贴“不隔夜”到账。截至2025年10月，区人社局已为42家企业发放补贴超200万元，带动186个就业岗位，企业满意度达100%。
下一步，我区将持续优化服务流程、创新服务机制、强化技术赋能，让“快服务”成为区域营商环境核心竞争力，助力企业在高质量发展道路上全速前进，为区域经济持续增长注入持久动力。
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