自党史学习教育以来,湖西街道党工委积极落实“我为群众办实事”实践活动,一直将群众的烦心事、操心事、关心事都当成头等大事,及时关注群众的诉求,为居民解决实际问题。1月12日,湖西街道进化社区民情速递热线接到居民的电话诉求,星宇福苑二期小区停水了,给居民生活带来了很大的不便,供暖也受到了影响。
进化社区党委接到诉求后,第一时间行动起来,采取实地走访踏查、电话微信询问等方式了解情况,联系产权单位和物业公司摸清问题,掌握了第一手资料。经了解,现小区共有7栋楼515户居民家中停水,由于小区居民大多数是老年人,大家都盼望着社区能够帮助解决停水问题。进化社区书记张潇联系小区物业召开工作会议,由社区负责联系自来水公司工作人员进行维修,物业愿意承担维修费用。
1月13日下午,维修人员来到了现场,进行了专业检测,确定是由于管道老化,冬季寒冷管道被冻裂,造成了大面积停水。经过5个半小时抢修,克服了阀门井里面大面积积水、情况复杂的难度,水管整体修理完毕,小区恢复了用水,对于街道社区第一时间积极协调帮助解决困难,居民们纷纷表示了感谢。
民生无小事,枝叶总关情,湖西街道进化社区党委会继续坚持党建引领,担当作为,抓民生,促和谐。把群众的大小事、关心事办好,切实解决群众急难愁盼问题,不断提高为民服务质量和办事效率,提升群众办事的满意度,努力推动党史学习教育走深走实。