【提案答复】对区十九届人大五次会议第58号代表建议的答复
姜笑坤代表：
您提出“关于提高物业管理服务的建议”收悉，现答复如下：
首先，非常感谢您对朝阳区政府物业管理工作的关心和支持。根据《吉林省物业管理条例》第六章第八十八条的相关规定，任何单位和个人不得在物业管理区域内实施下列行为:
（一）擅自变动建筑主体和承重结构；
（二）违法搭建建筑物、构筑物或者私挖地下空间；
（三）占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口，损毁消防设施设备；
（四）违反规定制造、储存、使用、处置爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质；
（五）违反规定制造噪声干扰他人正常生活；
（六）侵占、毁坏公共绿地、树木和绿化设施；
（七）饲养动物干扰他人正常生活或者放任动物恐吓他人；
（八）从建筑物中抛掷物品；
（九）违反规定出租房屋；
（十）违反规定私拉电线为电动车辆充电；
（十一）破坏、侵占人民防空设施；
（十二）法律、法规以及管理规约禁止的其他行为。
有前款所列行为之一的，物业服务人、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告相关行政主管部门。
业主、物业使用人对侵害自身合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。业主大会、业主委员会对侵害业主共同权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
下一步工作计划，我局将继续宣传《吉林省物业管理条例》、《长春市物业管理条例》等法律法规，同时协调各部门对住宅小区的管理职责并认真落实，从根本上减少物业管理矛盾纠纷。
长春市朝阳区人民政府
2025年1月23日
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